Actualizaciones
Fecha de liberacion 13 de Noviembre de 2025 a las 16:46 ✨ ¡Responde Más Rápido con IA!
Tu nuevo asistente virtual está aquí. Ahora puedes generar respuestas amigables y precisas con un solo clic, diseñadas específicamente para cada conversación con tus clientes.
¿Cómo funciona?
- Haz clic en el botón de sugerencias IA ✨
- Revisa la respuesta generada automáticamente
- Edita si lo necesitas con el botón ✏️ o Envía directamente con el ícono ➤
Tip importante:
⚠️ Siempre revisa las sugerencias antes de enviar. La IA puede cometer errores o dar información incorrecta.
🎁 Promoción especial:
¡Gratis hasta el 19 de noviembre de 2025!
Aprovecha esta funcionalidad sin costo y ahorra tiempo en tus respuestas diarias.
Fecha de liberacion 30 de Junio de 2025 a las 18:21 👁️ Marca conversaciones como leídas o no leídas
Ahora puedes marcar manualmente cualquier conversación como leída o no leída, ideal para llevar un mejor control de lo que ya atendiste o lo que necesitas revisar más tarde.
Fecha de liberacion 30 de Junio de 2025 a las 18:19 📨 Usa tus propias plantillas para iniciar conversaciones
Ahora puedes usar todas las plantillas que hayas creado en tu cuenta de Meta para iniciar nuevas conversaciones. Ya no estás limitado a las predeterminadas: elige la que mejor se adapte a tu flujo y comunícate con más flexibilidad.
Fecha de liberacion 30 de Junio de 2025 a las 18:13 🛠️ Filtros de conversaciones más precisos
Se realizaron mejoras y correcciones en los filtros avanzados, ahora funcionan de forma más precisa y rápida, ayudándote a encontrar justo las conversaciones que necesitas sin complicaciones.
Fecha de liberacion 30 de Junio de 2025 a las 18:10 🔧 Mensajes ordenados por tiempo real
Se corrigió el orden de los mensajes para que ahora se organicen correctamente según el momento en que fueron recibidos. Ya no verás mensajes fuera de lugar: todo fluye cronológicamente como debe ser.
Fecha de liberacion 30 de Junio de 2025 a las 17:58 💡 Nuevo menú de opciones en los mensajes | Responder mensaje
Ahora, al pasar el cursor sobre un mensaje del cliente, verás un botón de opciones que te permite responder directamente ese mensaje. Ideal para mantener el contexto claro y las conversaciones bien organizadas.
Fecha de liberacion 30 de Junio de 2025 a las 17:45 ⏰ Consulta los mensajes agendados por contacto
Ahora, en el panel de información del contacto, podrás ver la lista completa de mensajes agendados. Así tendrás mayor control sobre lo que está por enviarse
Fecha de liberacion 30 de Junio de 2025 a las 16:54 📝 Notas internas en las conversaciones
Ahora puedes agregar notas privadas dentro de cualquier conversación. Solo serán visibles para tu equipo, sin enviarse al contacto. Perfectas para dejar recordatorios, contexto o instrucciones internas sin interrumpir el flujo del chat.
Fecha de liberacion 30 de Junio de 2025 a las 14:35 🏷️ ¡Ya puedes agregar etiquetas a tus conversaciones!
Organiza mejor tu bandeja: ahora puedes crear etiquetas personalizadas, asignarlas a las conversaciones y filtrar fácilmente según tus necesidades. Ideal para separar clientes nuevos, seguimientos, soporte y más.
Fecha de liberacion 27 de Junio de 2025 a las 21:34 ⚙️ Más control en tu flujo de trabajo
Estas mejoras están pensadas para darte más libertad, evitar bloqueos y mantener todo bajo control.
⏱️ Configura el tiempo entre mensajes masivos
¿Problemas de baneos? Ahora puedes personalizar el intervalo entre cada mensaje masivo en Mensajería Masiva → Configuración, hasta 5 minutos por mensaje. ¡Evita restricciones!
📝 Sin límite en tus notas de cierre
Al cerrar una conversación, ahora podrás ver todas tus notas de cierre disponibles. Desliza hacia abajo y aparecerán sin problema.
❌ Cancela tus mensajes programados
¿Te retractaste o necesitas hacer un cambio? Ahora puedes cancelar mensajes programados haciendo clic en los tres puntos del mensaje y luego en Cancelar.
