Cómo usar el multiagente on código QR - CRMInbox

🟢 Multiagente con Código QR

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CRMInbox · WispHub — Guía rápida
Multiagente con código QR
Conecta WhatsApp a través de un código QR y gestiona los chats con todo tu equipo desde CRMInbox.
🎬 Video tutorial
El módulo Multiagente con código QR permite a los colaboradores gestionar la comunicación con los clientes. Este manual proporciona una guía sobre cómo implementarlo, sus funciones y respuestas a dudas frecuentes.
✅ Antes de empezar
✓
Tener tu cuenta de CRMInbox creada.
✓
Haber realizado el pago de tu licencia.
✓
Tener a la mano el teléfono con WhatsApp que vas a conectar.
✓
Tener tu código QR activado: solicítalo directo al chat en línea y un asesor te ayudará.
Manual paso a paso
1
Genera el código QR

Selecciona el módulo de Dispositivos > Lista > haz clic en el botón azul para generar el código QR.

Generar código QR desde Dispositivos > Lista
2
Vincula tu WhatsApp y escanea el código

En tu móvil, abre WhatsApp y ve a Ajustes > Dispositivos Vinculados > Vincular un dispositivo. Se abrirá la cámara: apunta al código QR que aparece en CRMInbox para escanearlo.

a) Vincular un dispositivo
WhatsApp: Ajustes > Dispositivos Vinculados > Vincular un dispositivo
b) Escanear el código QR
Escanear el código QR con el dispositivo móvil
3
Confirma la conexión

Verifica que marque como "Conectado". ¡Y listo! Ya podrás usar el módulo multiagente por medio del código QR.

Dispositivo marcado como Conectado
Importante: después de escanear el código y estar como conectado, el dispositivo desaparecerá de la lista.
Funciones del multiagente
👁️
Visualizar los chats

Lleva un seguimiento de tus clientes, segmentándolos por abiertos, cerrados, sin leer y asignados. También puedes verlos todos en general.

Visualizar los chats segmentados
✉️
Enviar mensajes a tus clientes

Mantén una comunicación constante y atiende las necesidades de cada uno de tus clientes.

Enviar mensajes a los clientes
⏰
Programar mensajes

Asigna fecha, hora y texto específicos para no perder ningún cliente.

Programar mensajes
👥
Asignar chats

Designa chats a cualquiera de tus colaboradores previamente agregados al sistema.

Asignar chats a colaboradores
📝
Cierra chats y agrega notas

Cierra conversaciones y agrega notas internas como seguimientos, problemática principal, soluciones o detalles específicos. Te ayudará a llevar una mejor gestión con tu equipo.

Cerrar chat y agregar nota interna (1)
Cerrar chat y agregar nota interna (2)
Preguntas frecuentes
¿Cuántos colaboradores puedo agregar?
Depende del tipo de plan que contrates:
Agentes Precio
4 agentes $40 USD
10 agentes $90 USD
30 agentes $140 USD
¿Ofrecen descuento?
Sí, al contratar mínimo 3 meses adelantados ofrecemos descuento. Puedes consultar con un asesor en el chat en línea o revisar directo la lista de precios.
Ver lista de precios →

Jan. 16, 2025, 8:40 p.m. - Visitas: 4846