Enviar whatsapps desde Excel - CRMInbox

Enviar whatsapps desde Excel

Este proceso permite enviar mensajes personalizados a diferentes números de teléfono utilizando una plantilla de Excel. Cada columna en la plantilla representa un "tag" que puede ser reemplazado con datos específicos en cada mensaje.

Uso de la Plantilla

1Descargar la plantilla

Baja la plantilla de Excel desde el sistema.

3Completar la información

Llena los datos en la plantilla respetando la estructura indicada (mismas columnas y formato).

4Validar teléfonos (formato internacional)

Verifica que cada número sea válido y esté en formato internacional (ej. +52XXXXXXXXXX).

5Revisar la columna “teléfono”

Asegúrate de no dejar la columna “teléfono” vacía en ninguna fila.

6Verificar el tag

Confirma que el tag en el archivo sea exactamente igual al definido en el mensaje (mismo texto, mayúsculas/minúsculas y sin espacios extra).

7Subir el archivo

Carga el Excel en la plataforma.

8Confirmar la carga

Revisa que la plataforma indique carga exitosa y que los registros aparezcan correctamente.

9Enviar mensajes

Procede con el envío de los mensajes una vez confirmada la carga.

Consideraciones

  • Asegúrate de que los números de teléfono sean válidos y estén en formato internacional.

  • No dejes la columna "teléfono" vacía en ninguna fila.

  • el tag que tiene que llamar igual donde esta definido en el mensaje.

Ejemplo de Mensaje Generado

Si el mensaje base es:

"Hola {{nombre}} tienes la letra {{letra}} con el numero {{numero}} y vives en {{ciudad}} y te gusta la fruta {{fruta}} que tiene el color {{color}}."

Para la segunda fila de la tabla, el mensaje enviado sería:

"Hola Jinx tienes la letra B con el numero 2 y vives en Cancun y te gusta la fruta Pera que tiene el color verde"

26 de Febrero de 2025 a las 16:58 - Visitas: 2310